Мобилни оператори пак правят проблеми с подновени договори

Мобилни оператори отказват да прекратят без неустойка автоматично подновени договори въпреки промените в закона за електронните съобщения, които влязоха в сила в края на миналата година, съобщи bTV.

Поправките предвиждат автоматично подновените договори да се прекратяват с едномесечно предизвестие.

Ако след изтичане на срока на договора потребителят не се е съгласил писмено да го продължи, то тогава документът се счита за безсрочен и може да бъде прекратен само срещу едномесечно предизвестие без да се дължат неустойки.

Мобилни оператори у нас обаче твърдят, че за завареното положение това правило не важи. Според тълкуванията на търговците договори, подновени автоматично преди 29 декември, откогато законът влезе в сила, могат да се прекратят без плащане на неустойки месец преди изтичането им.

От Комисията за регулиране на съобщенията обаче са категорични, че правилото за прекратяването важи за всички сключени с операторите договори.

“Комисията счита, че българският потребител е в правото си с едномесечно предизвестие да развали автоматично подновен договор”, обясни председателят на ведомството Веселин Божков.

Само за първите два месеца на годината в регулаторния орган са постъпили над 70 жалби заради казуси с автоматично подновени договори.

Очаква се до месец-два да излязат първите санкции за мобилни оператори по казуса.

Източник dnes.bg

Пазарът на електронни съобщения със спад от 6%

Пазарът на електронни съобщения през 2010 г. е достигнал 3,141 млрд. лв., което е намаление с 6% спрямо предходната година, според годишния доклад на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) за 2010 г.

Общият обем на пазара на електронни съобщения е 4,5% от брутния вътрешен продукт на България.

Най-голям дял в общия обем на пазара на обществени електронни съобщения заемат гласовите телефонни услуги (фиксирани, мобилни телефонни услуги и др.). Общите приходи от този сектор са 74%. Следват услугите за разпространение на радио- и телевизионни програми с пазарен дял 10,3% и достъп до интернет с дял 10,1%.

В сегмента гласови телефони услуги приходите са намалели спрямо 2009 г. с 11,1%, при предоставянето на линии под наем - с 8,4%, при преноса на данни и достъпа до интернет спадът е 7,5%, а при разпространението на радио- или телевизонни програми е отчетен ръст на приходите от 7,1%.

Пакетните услуги заемат пазарен дял от 3,2% с обем на приходите 100,7 млн. лв. Най-популярната пакетна услуга е комбинацията от фиксиран и мобилен телефон, докато през 2009 г. най-масов е бил пакетът телевизия плюс интернет.

Предприятията от сектора на електронните съобщения са инвестирали 800 млн. лв. в изграждане и поддържане на мрежите и развитие на услугите. Така инвестициите са се увеличили с над 44% спрямо предходната година.

През 2011 г. предприятията предвиждат да вложат малко над 638 млн. лв.

Пазарът на широколентов достъп до интернет достигна 15,4% проникване до населението и продължава да се развива.

Регулаторът отчита, че световната икономическа криза продължава да оказва отрицателно въздействие върху пазара на електронни съобщения в България, като регистрираният през 2009 г. спад в приходите се запазва.

Продължава процесът на консолидация в сектора, който е обхванал и фирмите, предоставящи достъп до интернет или пренос на данни. Пример за това е придобиването на „Спектър нет“ АД и „Мегалан Нетуърк“ АД от „Мобилтел“ ЕАД. Няколко алтернативни и кабелни предприятия се обединиха в компанията „Български телеком и телевизия“, посочват от комисията.

През 2011 г. се очаква засилване на конкуренцията. Това ще доведе до по-голямо разнообразие на тарифните планове при мобилните комуникации, прогнозира регулаторът.
Мобилни гласови услуги

Към края на 2010 г. три предприятия осигуряват мобилни гласови услуги - „Мобилтел“ ЕАД, „Космо България мобайл“ ЕАД и БТК. Общите приходите от разговорите по мобилните телефони за втора поредна година се свиват.

През 2010 г. спадът е 7,7%, като приходите от услугата са 1,94 млрд. лв. С 2,4% са намалели активните SIM карти.
52% от новите абонати са на договор, докато през 2009 г. те са били 45%. Увеличил се е броят на деактивираните предплатени карти.

Дяловете на БТК и „Космо България мобайл“ ЕАД според броя на абонатите растат съответно с 2 и 0,6 процентни пункта, за сметка на „Мобилтел“ ЕАД.

При относителните дялове на база приходи за година пазарният дял на най-голямото предприятие „Мобилтел“ ЕАД намалява с 1,6 процентни пункта, на второто - „Космо България мобайл“ ЕАД – с 1,1 процентни пункта. Относителният дял на БТК расте с 2,7 процентни пункта.

Източник dnes.bg